Termos de Uso

1. Quem somos

Este site é operado pela Caixa Misteriosa.

Ao navegar ou comprar neste site, você concorda com estes Termos de Uso e com as demais políticas indicadas no rodapé. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar sua compra.

2. Sobre a Caixa Misteriosa

A Caixa Misteriosa é um kit com produtos selecionados de forma aleatória a partir do nosso estoque. Por isso:

• O cliente não escolhe quais produtos vão compor a caixa, nem a quantidade de itens.
• Cada caixa tem valor de mercado de, no mínimo, R$ 100,00, podendo chegar a até R$ 5.000,00.
• As imagens exibidas no site são ilustrativas e mostram exemplos das categorias de produtos que podem vir na caixa. Não há garantia de recebimento de um item, marca ou modelo específico.
• O produto pode ser enviado em caixa ou embalagem personalizada.

3. Preços e pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, sem afetar pedidos já confirmados. Ofertas e descontos promocionais valem pelo período indicado no site ou enquanto durar o estoque.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por Pix, ou cartão de crédito (em até 12x, conforme condições exibidas no checkout). Não armazenamos os dados do seu cartão.

4. Confirmação do pedido

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Você receberá a confirmação e o código de rastreio no e-mail e no WhatsApp informados na compra. É sua responsabilidade preencher esses dados e o endereço de entrega corretamente.

5. Entrega

Enviamos com frete grátis para todo o Brasil. Prazos e condições estão na nossa Política de Entrega.

6. Trocas, devoluções e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e tem a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

7. Uso do site

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou interferir no seu funcionamento. Os textos, imagens e elementos visuais do site não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Pedidos já realizados seguem os termos vigentes na data da compra.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.

11. Contato

Dúvidas? Fale com a gente pela página de Contato e Atendimento.